Geben Sie Ihrer Cloud Telefonanlage ein KI-Upgrade.
50%+
Automatisierte Fallbearbeitung
durch unseren KI-Voicebot mit Natural Language Understanding (NLU) und firmenspezifischen Informationen.
AI-Automation
ChatGPT + Callcenter Software
für ein perfektes Zusammenspiel von
Mensch und Maschine auf einer Plattform.
100+
Statistiken & AI-Analysen
Livestatistiken und individuelle Dashboards für ein tiefgreifendes Verständnis Ihres Unternehmens mit noch nie dagewesenen Insights Ihrer Kunden und Agenten.
All-in-One
All-in-One-Plattform
für Ihre Telefonie mit Funktionen für jeden Anwendungsfall und jederzeit selbst konfigurierbar.
Die Plattform, die Ihre gesamte Telefonie auf ein neues Level bringt.
Alles aus einer Hand: KI-VoiceBot, Callcenter Software und Cloud Telefonanlage.
asasasasas maximalen Telefonie-Outcome
Callcenter Software Automation
Gezielte Weiterleitung an Agenten durch Vorqualifizierung mit Hilfe des ChatGPT-VoiceBots.
Kaum ein anderer Anbieter bietet mehr Flexibilität: Telefonieren Sie mit unserem Softphone, Ihrem Browser, in Microsoft Teams oder jedem beliebigen Endgerät Ihrer Wahl.
Starten Sie den Weg in eine professionelle Cloud-Telefonanlage bereits ab 4,95 EUR pro Nutzer im Monat (min. 10 Nutzer).
Mit unseren sekundengenauen Tarifen zahlen Sie nur das, was Sie tatsächlich nutzen – ohne versteckte Kosten und vollkommen flexibel dank monatlicher Kündbarkeit. Unsere modularen Lösungen lassen sich exakt an Ihre Bedürfnisse anpassen, sodass Sie mit einem kleinen Budget maximale Leistung erhalten. Alles, was Sie für Ihre Unternehmenskommunikation brauchen, auf einer Plattform – ohne Risiko und mit voller Kostenkontrolle. Gern ermitteln wir gemeinsam mit Ihnen in einem 20min Gespräch die benötigten Funktionen und beantworten erste offene Fragen.
Von einer Lösung für den telefonischen Support unserer Sachversicherungsprodukte haben wir uns vor allem bessere Transparenz, optimale Vorausplanbarkeit und eine Integration der Lösung in unsere bereits genutzten Businesssysteme erhofft. Genau das haben wir bei CallOne gefunden.
Dr. Rainer Klipp
Geschäftsführer Check24 Sachversicherungen
Mit unserem VoiceBot erreichen wir eine beeindruckende Effizienz: 40% bis 50% aller Anrufe werden sofort und vollständig gelöst! Das bedeutet: Keine Wartezeiten mehr für unsere Anrufer und eine verbesserte Beratungsqualität, da unsere Servicecenter-Mitarbeiter mehr Zeit für jedes einzelne Gespräch haben. Wir setzen auf Geschwindigkeit und Qualität!
Dominik Zwickl
Projektleiter für den VoiceBot bei Card Complete
Nach langer Suche und zahlreichen Tests anderer deutscher und internationaler Anbieter, sind wir seit einigen Jahren Kunde bei CallOne. CallOne bietet das bisher einzige System, das auch mit Anrufspitzen von mehreren tausend Anrufen stabil arbeitet. Einer der Gründe, weshalb wir CallOne uneingeschränkt empfehlen können.
SEEREISEDIENST
Elbflorenz Reisedienst GmbH und Co. KG
CallOne zu integrieren war die absolut richtige Entscheidung. Die Callcenter Losung hat es geschafft, unseren Kundendienst aut ein ganz neves Level zu heben und Prozesse stark zu vereinfach. Das CallOne-Team macht einen super Job in der Beratung und Betreuung.
Felix Schmidt
VP bei Vimcar
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Klarna hat mit einem bahnbrechenden AI-Assistenten den Kundenservice neu definiert. Stell dir vor, dieser GPT-ChatBot könnte jetzt auch noch sprechen! Glaubste nicht? Doch geht! Wir haben die Hotline einmal mit unserem ChatGPT-Voicebot in deutsch und schwedisch als Demo umgesetzt.
Die Welt des Arbeitens hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Homeoffice und Remote-Arbeit sind zu festen Bestandteilen des modernen Arbeitslebens geworden. Besonders während der Urlaubszeit oder wenn Schulen und Kitas geschlossen sind, steigt der Wunsch, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten.
Voicebots haben sich in den letzten Jahren deutlich weiterentwickelt. Anfangs waren sie eher mechanische Stimmen, die auf Schlüsselwörter reagierten. Heute hingegen, mit der Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI), sind sie in der Lage, menschenähnlich Dialoge zu führen, die weit über einfache Frage-Antwort-Muster hinausgehen.
Callcenter Software
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