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Know-How zum besten Kundenservice

Ein digitaler Assisten für die Arztpraxis am Telefon

Arztpraxis-Revolution am Telefon: KI-Sprachassistent von CallOne, der neue Standard an der Praxishotline

Der CallOne KI-Voicebot agiert als zentraler Punkt der Patientenkommunikation. Es erkennt und bearbeitet Anliegen am Telefon entlastet so das Praxispersonal signifikant. Dabei bietet unser Voicebot eine KI-gesteuerte Interaktion, die Patienten das Gefühl gibt, mit einer realen medizinischen Fachangestellten (MFA) zu sprechen. Diese menschenähnliche Kommunikation stellt einen bahnbrechenden Fortschritt gegenüber herkömmlichen telefonbasierten Lösungen dar, die oft nicht über die Funktionen eines erweiterten Anrufbeantworters hinausgehen. Mit dem CallOne KI-Voicebot setzen wir einen...

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Voicebot in der Praxis

Alles über Voicebots für Arztpraxen: Wie digitale Sprachassistenten Ihren Service transformieren

Was ist ein Voicebot für die Arztpraxis? „Was ist ein Voicebot und wie revolutioniert er die Telekommunikation in Ihrer Arztpraxis? Ein Voicebot, kurz für ‚Sprachroboter‘, ist ein auf künstlicher Intelligenz ...

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KI im Kundenservice

GPT-Apps für den Kundenservice: Völlig neue Möglichkeiten Gespräche an der Hotline auszuwerten

Die neue GPT-Plattform bietet Nutzern die Möglichkeit, eigene Anwendungen zu erstellen. CallOne hat als erstes Unternehmen eine Anwendung entwickelt, die auf künstlicher Intelligenz basiert und die Analyse von Anruferdaten im Kundenservice ermöglicht.

OpenAI voice integration chatbot

OpenAI’s Neueste Entwicklungen: Ein Meilenstein für KI und eine Bestätigung für CallOne’s Vision

Chat-GPT kann nun hören und sprechen OpenAI hat kürzlich in einem Blogartikel ChatGPT kann jetzt sehen, hören und sprechen bahnbrechende Fortschritte in der KI-Technologie vorgestellt: Das KI-Modell kann nun nicht ...

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Gerüchte um GPT-5

GPT-5: Ein Chatbot mit Stimme? Wird GPT-5 zum Voicebot?

Welche Funktionen könnten GPT-5 revolutionieren? Die Gerüchteküche brodelt: OpenAI hat beim United States Patent and Trademark Office (USPTO) einen Markenantrag für “GPT-5” eingereicht. Es wird gemunkelt, dass GPT-5 die Fähigkeiten ...

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GDPR DSGVO und Einsatz von KI im Unternehmen. IT-Fachanwalt gibt Auskunft

Datenschutz und KI: Ein Einblick in die Nutzung unseres datenschutzkonformen ChatGPT-Voicebots

Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in die Geschäftsprozesse und -strategien wird immer relevanter und daher suchen Unternehmen nach sicheren und effizienten Lösungen. Um diese Thematik zu beleuchten, haben wir Rechtsanwalt Stefan Schmidt von den TCI Rechtsanwälten und Björn Bendig von CallOne zu einem informativen Interview eingeladen. In diesem Gespräch wird das Thema Datenschutz im Kontext der Nutzung unseres CallOne ChatGPT-Voicebots diskutiert. Wir bei CallOne sind stolz darauf, unseren Kunden...

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CallOne VoiceBot für Unternehmen, einfach am PC konfigurieren.

CallOne ChatGPT-Voicebot für Unternehmen

CallOne ist ein innovativer und sicherer Anbieter für Voicebots. In einer digitalisierten Welt sind Voicebots längst keine Science-Fiction mehr, sondern vielmehr eine Realität, die das Geschäftsleben neu definiert. Voicebots haben ...

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Ansagen für Callcenter-Software

Professionelle Telefonansagen für Ihr Unternehmen

Artikelinhalt Der erste Eindruck Ihres Unternehmens zählt. Und in vielen Fällen ist der erste Kontakt zwischen Unternehmen und (potenziellen) Kunden eine Telefonansage. Unterschätzen Sie die Wirkung einer professionellen Telefonansage für Ihr ...

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Artikel, der Chatbot und VoiceBot Einsatzmöglichkeiten vergleicht

Einsatz von Chatbot und VoiceBot im Kundenservice: Was ergibt mehr Sinn?

Die Kundenbetreuung und der Support gewinnen zunehmend an Bedeutung. Unternehmen suchen daher kontinuierlich nach innovativen Lösungen, um ihre Kunden zufriedenzustellen und ihre Marktposition zu stärken. Chatbots und VoiceBots sind zwei ...

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7 professionelle Telefonie-Features

7 professionelle Telefonie-Features – Wie Sie Ihre Effizienz im Support Team endlich steigern können

Sie haben erkannt, dass es wichtiger Bestandteil Ihres Unternehmens ist, einen optimalen Kundenservice anzubieten? Sie fragen sich nun, durch welche Funktionen Sie Ihre Effizienz endlich steigern können? Sehr gut, denn ...

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5 Tipps für einen optimalen Kundenkontakt im Service

5 Tipps für einen optimalen Kundenkontakt im Service

Jeder hat sich schonmal in der Position befunden, lange in einer Warteschleife eines Unternehmens zu hängen und darauf zu warten mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden, und war eher nicht ...

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Checkliste: 5 Kundenservice-Standards, die Ihre Callcenter Perfomance endlich perfektionieren

Checkliste: 5 Kundenservice-Standards, die Ihre Callcenter Performance endlich perfektionieren

Stellen Sie sich vor, Sie rufen als Kunde wegen eines Problems, bei Ihrem Lieblings-Unternehmen an. Sie erreichen schnell den richtigen Ansprechpartner, das Problem wird direkt gelöst und es gibt keine ...

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Callcenter Software Lösung mit KI, Statistiken und Analysen

Welche verschiedene Arten von Callcenter-Lösungen gibt es?

Sie haben einen guten Kundenservice als wichtige Säule für Ihr erfolgreiches Unternehmen erkannt? Sie wissen, dass ein positives Kundenerlebnis die Kundenbindung und Verkaufszahlen steigern kann und interessieren sich nun für ...

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Hand auf Tastatur

Call-Center Software- 12 Anbieter für Sie im Vergleich

Sie haben die Wichtigkeit Ihres Kundenservice für Ihre Verkaufszahlen bereits erkannt? Sehr gut! Denn Telefonischer Kundenservice ist auch heute noch mehr als aktuell.  Aber organisieren Sie Ihren Kundenservice schon effizient ...

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7 Fehler in Reporting und Analyse, die Sie sich nicht leisten können

7 Fehler in Reporting & Analyse, die Sie sich nicht leisten können

Sie wollen wissen, wie man einen optimalen Report erstellt? Sie wollen Ihre Arbeitsweise möglichst effizient gestalten, um Zeit- und Arbeitsaufwand zu sparen? Bei zunehmender Komplexität der Aufgaben und immer mehr verfügbaren ...

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5 Tipps die Sie für die Zusammenarbeit mit externen Callcenter-Partnern beachten müssen

5 Tipps, die Sie für die Zusammenarbeit mit externen Callcenter-Partnern beachten müssen

Sie überlegen Ihr Callcenter an einen externen Partner outzusourcen? Sie suchen nach Expertise für die Zusammenarbeit mit einem externen Callcenter im Kundenservice? In diesem Artikel haben wir Ihnen einige Tipps ...

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Workforce Management: Wie Sie mit der Einsatzplanung das Beste aus Ihrem Team herausholen

Workforce Management: Wie Sie mit der Einsatzplanung das Beste aus Ihrem Team herausholen!

Sie wünschen sich für Ihr Contact Center eine optimale Einsatzplanung Ihres Teams? Sie glauben, dass ein gutes Kundenerlebnis wichtiger Bestandteil ihres Contact Centers sein sollte?Wenn Sie überlegen Ihre Einsatzplanung mit ...

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Workforce Management: Warum es wichtig für Ihr Omnichannel Contact Center ist

Workforce Management: Warum es wichtig für Ihr Omnichannel Contact Center ist!

Glauben Sie, ein gutes Kundenerlebnis basiert auf der Möglichkeit, unkompliziert Kontakt zum Unternehmen aufnehmen zu können? Denken Sie, dass ein nahtloses Markenerlebnis Dank Ihres Omnichannel Contact Centers DER Kundenmagnet schlechthin ...

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Callcenter Software richtig eingeführt

5 Tipps für eine gelungene Einführung einer neuen Callcenter Software   

Sie wünschen sich für Sales und Service eine Software, die Ihnen und Ihren Mitarbeitern die Arbeit erleichtert? Wenn Sie überlegen, eine Kundenservice Software oder Callcenter Software einzuführen, gibt es im ...

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Vergleich Anbieter von Cloud Telefonie

Der Vergleich: Finden Sie den passenden Anbieter für Cloud-Telefonie

Cloud Telefonanlagen stellt eine software-basierte Lösung da, bei der alle Funktionen über das Internet mittels VoIP bereitgestellt werden. Im Gegensatz zu lokal installierten ISDN-Telefonanlagen lassen sich Cloud-Telefonanlagen jederzeit an die ...

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