Was gibt es ansonsten noch für Plug-Ins und wofür werden diese benötigt?

Es gibt eine Vielzahl von weiteren Plug-Ins. Z.B. können Sie die Gesprächsaufzeichnung aktivieren und damit manuell oder automatisiert Gespräche aufzeichnen. Außerdem gibt es Plug-Ins wie das „Verhalten nach Gesprächsende“ mit dem Sie beispielsweise Kundenbefragungen nach einem Telefonat schalten können. Mit dem Plug-In CallConnect API haben Sie die Möglichkeit Anrufinformationen an verschiedenste andere Systeme zu pushen.