Wie kann man nachvollziehen welche DTMF-Tasten während eines Telefonats gewählt wurden?
Um die gewählten DTMF-Tasten während eines Telefonats bei CallOne nachzuvollziehen, können Sie den detaillierten Gesprächsverlauf einsehen. Im LiveCenter unter EVN (Einzelverbindungsnachweis) oder in der Tages- und VoIP-Statistik werden die DTMF-Tasten angezeigt, die von beiden Gesprächsteilnehmern während des Telefonats gedrückt wurden. So behalten Sie den Überblick über alle getätigten Eingaben. Durch die umfangreichen Statistiken in der Cloud Telefonanlage von CallOne lassen sich wichtige Rückschlüsse auf das Anrufverhalten Ihrer anrufenden Kunden und die Effizienz Ihrer Systeme und Einstellungen ziehen.
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