ChatGPT-VoiceBot der
neusten Generation

Der CallOne-VoiceBot ist ein cleveres Tool, das auf künstlicher Intelligenz basiert. Es ist eine spezielle Version des ChatGPT von OpenAI, die für den telefonischen Kundenservice verbessert wurde. Stellen Sie sich vor, Sie geben dem Bot Anweisungen, wie er sprechen soll - genau wie bei einem Schauspieler. Er lernt dann, maßgeschneiderte Antworten und Hilfen zu geben, fast so, als würde ein Mensch mit Ihnen sprechen. Der Clou? Der VoiceBot versteht dank seiner riesigen Datenbasis und Ihrer unternehmensspezifischen Informationen, worum es in einem Gespräch geht und passt seine Antworten perfekt an. Egal, ob es um Kundenservice, Retouren oder häufig gestellte Fragen geht - der Bot trifft den richtigen Ton für Ihre Zielgruppe und die Situation.

Der CallOne-VoiceBot macht Ihren Kundenservice einfacher und effizienter! Dank der ChatGPT-KI- Technologie kann er auf ein riesiges Wissen zugreifen und sogar spezielle Infos über Ihr Unternehmen berücksichtigen. Ob häufige Fragen beantworten oder Termine buchen - der VoiceBot passt sich genau an Ihre Bedürfnisse an. Er versteht die Anliegen Ihrer Anrufer und leitet sie sogar an die richtige Abteilung weiter.

Hier einige tolle Anwendungsmöglichkeiten:

• Schnelle Antworten auf häufige Kundenfragen.
• Als cleverer Assistent, der Anrufe an die passenden Mitarbeiter weiterleitet.
• Erfragt wichtige Infos für die Kundenbetreuung.
• Nimmt Rückrufwünsche und Serviceanfragen auf und fasst sie zusammen.
• Kann automatisch Arzttermine buchen.

Mit dem CallOne-VoiceBot wird Ihr Kundendienst nicht nur schneller, sondern auch smarter!

Möchten Sie Ihren Kundenservice verbessern? Der CallOne-VoiceBot ist hier, um Ihnen zu helfen! Mit diesem cleveren Helfer können Sie:

• Smarte Antworten geben: Er beantwortet häufig gestellte Fragen für Sie. So sparen Sie Zeit und Ihre Kunden bekommen schnell Antworten – ganz ohne herkömmliche Telefonauswahlmenüs (IVR).
• Keine Warteschlangen mehr: Anstatt in der Warteschlange zu hängen, können Ihre Kunden mit dem VoiceBot einen Rückrufwunsch aufgeben, der Ihnen als zeitsparende Zusammenfassung per Mail oder Dashboard übermittelt wird.
• Mehr als nur Fragen beantworten: Der VoiceBot kann auch praktische Dinge erledigen, wie den Lieferstatus prüfen, Adressänderungen aufnehmen oder Zählerstände erfassen.
• Termine für Ärzte automatisiert buchen: Er kann Termine bei Ärzten ganz von selbst buchen – dank unserer Kooperation mit namhaften Partnern aus dem Healthcare-Bereich.

Und das Beste? Sie sind nicht allein! Unsere Customer Success Manager stehen Ihnen zur Seite, um alles reibungslos einzurichten und zu nutzen. So wird Ihr Kundenservice noch besser, schneller und effizienter. Probieren Sie den CallOne-VoiceBot aus und erleben Sie den Unterschied!

Sie können den CallOne-VoiceBot problemlos mit Ihrer bestehenden Telefonanlage verbinden! Wir haben viele einfache Lösungen, damit unser VoiceBot in jeder Umgebung sofort einsatzbereit ist. Möchten Sie alles aus einer Hand? Mit CallOne bekommen Sie eine umfassende Cloud-Plattform. Diese beinhaltet nicht nur eine Telefonanlage und Callcenter-Software, sondern auch Telefonnummern, Flatrates und offene Schnittstellen für all Ihre Kommunikationsbedürfnisse. Unsere Lösung bringt den entscheidenden Unterschied in Ihr Unternehmen.

Natürlich ist der CallOne-VoiceBot sicher in Bezug auf Datenschutz. CallOne ist ein deutscher Netzbetreiber und nutzt eigene Server in Deutschland, die sehr sicher sind und strenge Sicherheitsnormen (ISO 27001) erfüllen. Wir halten uns an das Telekommunikationsgesetz und werden von der Bundesnetzagentur überwacht. Außerdem arbeiten wir nach den Regeln der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Unsere Plattform ist dennoch interoperabel für andere Dienste. Sie können auch mit anderen Firmen, wie Microsoft Azure (OpenAI), eigene Verträge abschließen, um ihre Daten sicher zu verarbeiten. Für Service, wie Spracherkennung und Text-to-Speech-Ausgabe, nutzen wir Microsoft-Server in Deutschland und Europa, um den Datenschutz zu gewährleisten

Da die Europäische Kommission das neue EU-U.S. Data Privacy Framework (der Nachfolger des „Privacy Shields“) genehmigt hat, können wir auch mit amerikanischen Firmen wie Microsoft Azure (OpenAI) sicher arbeiten, da sie als vertrauenswürdig zertifiziert sind. So ist sichergestellt, dass persönliche Daten auch bei der Zusammenarbeit mit diesen Unternehmen geschützt sind.